Despachos

Los despachos se realizan a través de STARKEN. Dentro del Gran Santiago el despacho está incluido en el valor del producto, para clientes de regiones se despacha mediante encomienda por pagar.

Si el cliente acepta este medio de envío, debe considerar lo siguiente:

•  El valor del envío depende del peso volumétrico (volumen y peso de la carga) y del destino, y es determinado por personal de Starken al momento del despacho.

• El cliente debe pagar el valor del envío directamente a personal de Starken al momento de recibir la encomienda.

• Los horarios de entrega de los envíos responden a políticas y procedimientos definidos por Starken, no teniendo Ecocosmeticos responsabilidad alguna en esta materia.

• Una vez despachados los productos, enviaremos un correo al cliente informando número de Orden de Flete para hacer seguimiento en www.starken.cl, fecha de entrega y monto a pagar.

   

 IMPORTANTE: 

• Los despachos a través de Starken se realizan de lunes a viernes a las 15:00 horas.

• Compras ingresadas después de las 13:00 horas, se despacharán el día hábil siguiente.

• Los pedidos realizados fuera de horario de atención, y los realizados el día Sábado, se consideran efectuados el día hábil siguiente para efectos del despacho.